石垣島的環保騎乘樂趣

常見問題FAQ

Q. 租借時能夠用中文嗎？

可以、租借時有會中文的人員(可能的話)。此外、若有任何問題都可以透過LINE@或是「諮詢表單」來詢問。

Q. 是否可以雙載？

在日本125cc機車可以雙載，50cc機車禁止雙載．

Q. 任何人都可以租用嗎？

只要持有駕照，任何人都可以租用。但是，如果敝公司在租借時判斷會有租用上的問題，則會拒絕租出。

Q. 不先行預約也能在現場租用嗎？

是的，您可以直接至敝公司租用。若因車輛約滿而無車輛可供租借，則無法使用本服務。因此建議您盡量事先預約。

Q. 是否可以取消預約？

可以.但會產生取消費用,相關條件如下:
→截至預約開始使用時間之前的1個小時為止：免取消費用.
→預約開始使用時間之前的1個小時內：100%
租車條款第4條　取消預約等

Q. 可以在租用途中延長租用時間嗎？

只要沒有後續預約就可以。

Q. 外國人也可以租用嗎？

可以租用．但租用時需出示國際駕照或是駕照的日文譯本．細節請參照
「有關外籍人士之駕駛執照（台灣人）」
「有關外籍人士之駕駛執照（香港人）」
「有關外籍人士之駕駛執照（台灣人・香港人以外者）」
日本譯本的相關資訊參考台北市區監理所網站

Q. 電池充飽電的可行駛距離為多少？

依騎乘人數以及加速器節氣門開度等行駛條件不同而有所差異.一般來說約可行駛80公里左右.

Q. 是否可租借安全帽和雨衣？

電動機車的租金已含安全帽, 可免費租借.
雨衣的部分免費租借(尺寸為120cm).
※雨衣數量有限，若售罄還請見諒．

Q. 可以連續租用多久呢？

只要能夠在敝公司的營業時間內歸還即可，沒有租用時間的上限。

Q. 超過時間了，該怎麼辦呢？

從開始租用的時間算起，每小時都需收費，超過的部分也會請您支付費用。

Q. 租金是否含電池更換費用？

是的，已包含在內．不論更換幾次電池，都不會發生額外費用．

Q. 沒電了。

請至附近的充電站換電池。如果附近沒有有充電站的話，請洽詢以下電話。
【0980-87-5562(+81-980-57-5562)】

Q. 哪裡有充電站呢？

石垣島內設有5處。詳細地點請 參照這個地圖 （充電站位置圖）

Q. gogoro無法發動了。

請洽詢以下電話
【道路救援服務】0980-87-5562(+81-980-87-5562)

Q. 發生竊案、事故、遺失鑰匙。

請洽詢以下電話。【0980-87-5562(+81-980-87-5562)】

Q. 有保險嗎?

租借費用中內含保險：

• ・對人賠償：無上限
• ・對物賠償：無上限（免責額5萬日圓）
• ・人身傷害補償： 3,000萬日圓
• ・營業損失賠償（Non operation charge）
• ・道路救援服務
• ・事故修理費用

Q. 請問是哪一種款型的機車？

台灣Gogoro公司製造，2017年款Gogoro 2 Plus (水藍色)
（參考）Gogoro官網: https://www.gogoro.com/

Q. 可以購買gogoro嗎？

現在沒有在進行車輛販售。

Q. 是否可以在營業時間外（9:00前／18:00後）還車？

可以．將收取每台車1,000日圓營業外時間還車手續費．請事先連絡還車時間．
連絡方式：電話【+81-980-87-5562】
e-mail：聯繫我們

Q. 只能單人騎乘的50CC車型是比較小台？

50CC 和 125CC的車型及尺寸完全相同，差別只在於機車本身性能上的最高速度有所不同。
50CC最高速度可到60km/h，125CC最高速度可到90km/h。

Q. 上述之外的問題該如何詢問呢？

用LINE@或是「諮詢表單」來詢問。